Welkomstkortingen trekken, overstapprikkel blijft laag

Ondanks stevige welkomstkortingen in de vaste markt blijft de overstapprikkel volgens Totaal TV beperkt. Veel Nederlanders zijn tevreden over snelheid en stabiliteit van hun huidige provider en zien onvoldoende reden om te wisselen.

Praktische drempels wegen zwaar: verwacht gedoe, angst voor slechter internet of onverwachte kosten, en onduidelijkheid over wat er na de actieperiode gebeurt. Kortingen trekken wel aandacht bij vergelijken, maar zetten een groot deel van de tevreden klanten niet tot actie aan.

Wie wél systematisch overstapt, is vaak scherper uit dan wie jarenlang op het verlengtarief blijft hangen. De markt combineert hoge acquisitiekortingen met een grote groep die bewust of uit gewoonte blijft zitten.

Tevredenheid over je verbinding is legitiem; reken wel na of je nog het actietarief of het hogere verlengtarief betaalt.

Wil je weten welke vaste opties op jouw adres liggen zonder meteen over te stappen: gebruik de glasvezelcheck op alle-providers.nl/check-glasvezel.