Ga naar inhoud

Gids

Klantenservicecijfers bij het vergelijken van providers

De top 3 gebruikt het klantenservicecijfer uit de peiling Q2 2026, voor zeven providers. Een provider zonder cijfer doet niet mee. De lijst ordent daar niet op.

In de top 3 op je adres is klantenservice een van de maten, naast goedkoopste en snelste. Het cijfer komt uit de kolom klantenservice van de peiling van de Consumentenbond, Q2 2026. Het testoordeel, dat ook internet, tv en telefonie meeweegt, gebruiken we niet.

Zeven merken hebben een cijfer. Solcon, Freedom Internet, KPN, Ziggo, Delta, Odido en Budget Thuis. Een provider zonder cijfer doet in die categorie niet mee. Dat zegt niets over of die provider op jouw adres levert.

Wat het cijfer wel en niet doet

De aanbodlijst kun je niet op dit cijfer sorteren. De standaardvolgorde blijft prijs per Mbit/s.

De bron van de peiling staat in het nieuws over de peiling Q2 2026.

Eerst je adres

Een cijfer vervangt de adrescheck niet. Zonder beschikbaarheid op jouw adres zegt het niets over je keuze daar.

Vul hieronder je postcode in om providers op jouw adres te vergelijken. Wat je ziet, hangt af van welke bronnen op dat moment antwoorden. Het klantenservicecijfer zie je in de top 3, als die provider een cijfer heeft.

Check welke providers op jouw adres beschikbaar zijn

We vragen iedereen, zonder partnerselectie. Wat je ziet, hangt af van welke bronnen op dat moment antwoorden.

Gratis, en zonder account

De eerste kaarten liggen er meestal binnen 8 seconden

Veelgestelde vragen

Waarom ontbreekt mijn provider in de Consumentenbond-lijst?

Alleen de zeven merken uit de peiling Q2 2026 hebben een klantenservicecijfer. Een provider zonder cijfer doet niet mee. Dat zegt niets over of ze op jouw adres leveren.

Vervangt een cijfer een adrescheck?

Nee. Zonder beschikbaarheid op jouw adres is het cijfer theoretisch. De aanbodlijst ordent er niet op.

nl